Como surgiu a Engenharia da Usabilidade?

ROSSON & CAROL nos reportam à origem do termo engenharia de usabilidade, afirmando que ele surgiu em 1986, na Digital Equipment Corporation. Seu propósito era se referir a conceitos e técnicas para planejamento, execução e verificação de objetivos para a garantia da usabilidade do sistema. A meta era definir no início do projeto quais os requisitos de usabilidade que deveriam ser atendidos pelo sistema.Na exposição dos autores acima, o foco inicial da engenharia de usabilidade era o desenho da interface do usuário, que aos poucos foi se estendendo para outras etapas do ciclo de desenvolvimento de software, particularmente a análise de requisitos e a prototipação do sistema. Essa evolução trouxe a necessidade da compreensão dos cenários de interação dos usuários, sendo o contexto de uso valorizado como um dos fatores-chave para o sucesso do sistema.